Esta materia aborda un fenómeno complejo y cambiante, característico de las sociedades que nos tocan vivir, como es el consumo. Y lo haremos intentando ofrecer a cada uno/a de ustedes lo que consideramos constituye el nuevo marco de relaciones entre el Estado y el Ciudadano considerado como Consumidor.
Haremos especial hincapié en las políticas y en el derecho de consumo, estudiando los sistemas globales de regulaciones y leyes específicas, sistemas de resolución de conflictos, las herramientas con que cuenta el consumidor. No pasaremos por alto el gran cimbronazo que el derecho del consumidor produjo en el andamiaje teórico y valorativo del derecho en general, modificando concepciones y principios que otrora parecían intocables.
En busca de determinada lógica, comenzaremos definiendo algunos fenómenos y conceptos medulares en la materia.
Debe entenderse que tales definiciones serán básicas y con la finalidad de acercarnos a la materia que estamos estudiando sin pretender abarcar la totalidad de cada uno de
los conceptos. |
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